to read complaints and reviews, or file yours. 
Zülays markasından bir ürün alıp iade ettim. 14 gün ödeme süreci geçmesine rağmen, markaya Instagram'dan ve WhatsApp'tan durumu birden fazla kez dile getirmiş olmama rağmen, bana verdikleri cevap muhasebe ekiplerine iletecekleri oldu. Sipariş numaram: ts0712340279. Umarım burada paylaşmam, durumu ciddiye almalarına sebep olur.
Zülays Giyim web sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri beden ve kalıp probleminden dolayı iade ettim. 10 gün geçti ancak hala iade işlemi başlatılmadı. Her aradığımda aynı cevapları verip bir şey yapamayacaklarını belirtiyorlar. Verdikleri gerekçe ise 14 iş günü süresi. Ancak bu süre içinde de ücreti...
Zülays’tan pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 2 hafta önce iade işlemini başlattım ve kargo ile gönderdim. Sipari...
Zülays üzerinden online alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim. 25 Ağustosta markaya ulaştı 8 eylülde bana iade yaptılar. Ancak 2168.54₺ tutarındaki para iademin yapılması tam 15 gün sürdü. 3 eylülde ikinci kez iade sürecimi soruyorum günaydın deme zahmeti bulunmadan cevap veriliyor. Yine de teş...
Zülays Giyim adında bir sayfadan alışveriş yaptım. İki ürün aldım ve bir hafta bekledim, belki bugün gelir diye her gün kontrol ettim. En sonunda mesaj gönderdim, maalesef ürün stoklarımızda yok, gönderemiyoruz dediler. Halbuki sayfada hala var görünen ürün yokmuş. Benim de siparişim hazırlanmış gör...
Zülays isimli markadan alışveriş yapmıştım fakat 3 Mayıs'ta ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Bugün 24 Mayıs hala ücretimin iadesi gerçekleşmedi. Arıyorum kimseye de ulaşamıyorum, WhatsApp ten yazıyorum dönüt alamıyorum. Bu konuda müşterilerini oldukça mağdur bırakan bir marka.
Yorumlar