Zula Oyun Fırsat Kasalarında Sınırsız Silah Sözünün Gerçekleşmemesi

31.03.2026 tarihinde bilgisayar üzerinden oynadığım Zula oyununda, adıma kayıtlı banka kartımla toplam 400 TL ödeyerek iki adet fırsat kasası satın aldım. Kasa açıklamalarında sınırsız silah kazanma şansının olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu alışverişin sonucunda toplam 70 adet kasa açmama rağmen bir tane bile sınırsız silah kazanamadım ve bu durumun tamamen şansa bırakılmış bir süreç olmadığı, sistemin kasıtlı olarak oyuncuyu mağdur ettiğini düşündürüyor.

Daha önce de haksız yere hesabım banlandı ve sebep olarak hile kullanımı gösterildi. Ancak daha sonra anladım ki bu cezanın asıl nedeni bilgisayarımdaki antivirüs programıymış. Oyuna hileli şekilde giren kişilere herhangi bir yaptırım uygulanmazken, oyunu kurallara uygun ve etik şekilde oynamaya çalışan oyuncular cezalandırılıyor. Hesabımda yer alan envanterdeki silahlar, karakterler ve benzeri içerikler de bu tarz cezalar nedeniyle riske giriyor.

Ülkemizdeki bir oyun firmasına destek olmak, Türk oyun sahibi diye bu oyunu oynayıp para kazandırmak isterken, karşılığında yaşadığım süreçte hiçbir açıklama yapılmaması, destek alanında muhatap bulamıyor oluşum ve destek almak için dahi tekrar para harcamaya zorlanmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İnsanlar 1 TL’yi de 200 TL’yi de 1000 TL’yi de kolay kazanmıyor, buna rağmen oyuncuya değer verilmediğini, ilkesiz ve etik olmayan bir yönetim anlayışı olduğunu düşünüyorum.

Oyun içi hesap adım s***k’tır. Hem haksız yere verilen cezanın hem de son yaşadığım kasa sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, harcadığım tutarların ve haksız olduğunu düşündüğüm işlemlerin gözden geçirilmesini, gerekli ise ücret iadesi, ilgili kasaların ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şeffaf bir açıklama yapılmasını ve oyunculara gerçekten değer verildiğinin gösterilmesini istiyorum.