Zula Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

Zula oyun hesabıma dün akşamdan beri PC üzerinden giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. Hesabımda daha önce yaptığım ödemeler ve satın aldığım ürünler de bulunuyor, bu yüzden hesabıma erişememek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda herhangi bir değişiklik yapmadım, şifre ya da mail bilgilerini de değiştirmedim. Sorun başladıktan sonra Zula destek birimiyle iletişime geçerek hesabıma ulaşamadığımı belirttim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hesabımın incelenerek erişim sorunumun giderilmesini ve tarafıma yeni şifre belirleyebileceğim bir bağlantı gönderilmesini talep ediyorum. Oyuna yaptığım harcamalar ve emeklerimin boşa gitmemesi için en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.