Zula Hesabım Hile Gerekçesiyle Haksız Yasak Kararı

Zula oyununu yaklaşık 10 aydır bilgisayar üzerinden Steam aracılığıyla oynuyorum. 09.11.2026 tarihinde saat 15:00 civarında hesabımın hile gerekçesiyle 3 günlük engellendiğine dair bir uyarı aldım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde hile programı, yazılımı veya üçüncü parti bir araç kullanmadım.

Konuyla ilgili olarak Zula’nın kendi sitesi üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana standart, herkese gönderilen bir cevap iletilerek hesabıma uygulanan cezanın moderasyon ekibi tarafından incelenip verildiği ve ban kararlarına yönelik itirazların kabul edilmediği, kararın değiştirilemeyeceği söylendi. Hiçbir somut kanıt veya detay paylaşılmadan, itiraz hakkı tanınmadan hesabım kapatılmış oldu.

Bu hesabıma gerçek para harcamamış olsam da yaklaşık 10 aydır harcadığım tüm emek, ilerlemem ve oyun içi birikimlerim bir anda yok sayıldı. Hile kullanmadığım halde bu şekilde cezalandırılmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de oyuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hesabımın tekrar incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm bu cezanın kaldırılmasını ve hesabıma uygulanan tüm yaptırımların iptal edilmesini talep ediyorum.