Zula Hesabım Haksız Yere Banlandı Ve Emeğim Silindi

Zula’yı PC üzerinden oynuyorum ve “çakmajc” adlı hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabım, hiçbir geçerli sebep olmadan önce 1 ay süreyle banlandı. Ban süresi bittikten sonra oyuna girdim; maça girmemle birlikte “Oturumunuz kapatıldı” uyarısı alıp bu kez de 1 gün ban yedim. O ban da açıldıktan sonra tekrar oyuna girdiğimde ise seviyemin 58’den 52’ye düştüğünü, tüm + özellikli silahlarımın sıfırlandığını ve hiçbirinin hesabımda kalmadığını gördüm. Üstelik bu süreçlerin ardından tekrar tekrar ban atılması artık gerçekten bıktırıcı bir hâl aldı.

Uzun süre emek verip seviye kasarak ve silahlarımı geliştirerek oynuyordum. Buna rağmen hem haksız banlar yiyorum hem de emek verdiğim seviye ve + silahlarım silinmiş durumda. Destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın haksız yere banlanma sebebinin detaylıca incelenmesini, hesabımın tamamen açılmasını, seviyemin ve tüm + silahlarımın eski hâline getirilmesini ve uğradığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.