to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı VIP Abonelik Aktifleşmedi Ve Haklar Tanımlanmadı
04 Kasım 2025 tarihinde Zula Strike oyununda banka kartımla 349,99 TL ödeyerek otomatik yenilenen vıp abonelik satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi. Ancak buna rağmen vıp aboneliğim aktifleşmedi ve haklarım tanımlanmadı.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve aboneliğimden faydalanamıyorum.
Vıp aboneliğimin bir an önce aktifleşmesini ve bu süreçte kaybolan günlerin de telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba m****, Bize iletmiş olduğun "Ödeme Yapıldı vıp Abonelik Aktifleşmedi Ve Haklar Tanımlanmadı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa destek talebi gönderebilirsin. Göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
