Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Çalındı, SMS Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
25 Ekim 2025 02:07
845

Zula PC hesabım bir başkası tarafından ele geçirildi. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ bende olmasına rağmen, hesabı ele geçiren kişi e-posta adresini değiştirmiş. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama ve SMS ile doğrulama adımlarını denedim; sistem tarafından “gönderildi” mesajı alsam da telefonuma herhangi bir SMS ulaşmıyor.

Kullanıcı adım ve daha önce kayıtlı olan bilgilerim mevcut. Zula müşteri hizmetlerine ulaşmak için yazdım ancak henüz bir dönüş alamadım ve 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda daha önce ödeme yapmıştım fakat şu an elimde buna dair bir belge yok.

Hesabımın tekrar bana verilmesini, telefon numaramla erişim sağlamamı ve e-posta adresimin eski haline döndürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

28 Ekim 2025 20:17 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enes
Enes

Hocam bir sonuca varabildiniz mi acaba? Aynı sorunu bende yaşıyorum maalesef. Hesabım e sporcu hesabıydı diyebilirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Güvenliği Ve Erişimi İçin Yardım Talep Ediyorum

profile
04 Ekim 2025 15:01
608

Zula Hesabıma Giriş Sorunu Ve SMS Alınamaması

profile
23 Şubat 2025 19:31
1.750
1
Beta sonuçtan hiç memnun değil

Çalınan Zula Hesabıma Kod Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Eylül 2025 22:27
914
Benzer Şikayet Yaz