to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Ve Silinen Eşyalarımın Geri Yüklenmesi
Zula PC sunucusunda “Welzz” k adlı, hesabıma bir gün ban verildi, daha sonra dün akşam 21.36 sularında tekrar ban yedim ve banım bu sabah açıldı. Ban sonrası hesabıma girdiğimde tüm sınırsız eşyalarımın ve tüm arılarımın tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Bu oyuna yıllardır emek veriyorum ve bugüne kadar en az 30.000 TL civarında harcama yaptım. Hiçbir şekilde hile vb. Bir kullanımım olmadığı halde hem ban yiyorum hem de ban açıldıktan sonra envanterim bomboş bir şekilde karşıma çıkıyor. Hesabıma bu kadar yatırım yapmış bir oyuncu olarak bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere silinen tüm sınırsız eşyalarımın ve arılarımın eksiksiz biçimde geri yüklenmesini talep ediyorum. Emeklerimin ve yaptığım harcamaların karşılığını almak istiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba a****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Ve Silinen Eşyalarımın Geri Yüklenmesi" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Bu bildirimde ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
Hesabımın envanteri silindi, marka bana geri dönüş yaptı fakat sorunum çözülmedi. Şikayetime yanıt almış olsam da hâlâ bir gelişme yok ve bu durum beni rahatsız ediyor. Markanın yaklaşımını fena değil olarak değerlendiriyorum.
