Bromelain Şurubu Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Karşılanmadı

6 Kasım’da Trendyol üzerinden Zühre Ana markalı Bromelain şurubunu kampanya kodu ile 144 TL’ye satın aldım. Ürünüm "en kısa zamanda teslim edilecek" denilmesine rağmen tam 12 gün boyunca kargoda bekledi ve sonunda siparişim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan iptal edildi.
İptal sonrası ücret iadem yapıldı, bu konuda bir problem yaşamadım ancak şu an aynı ürünün fiyatı 420 TL’ye çıkmış durumda ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Yoğunluk sebebiyle mağdur edilmem ve daha sonra destek hattına yönlendirilmem neticesinde, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen ürünü çok daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılıyorum.
Talebim, 6 Kasım tarihli siparişimde olduğu gibi Bromelain şurubunun bana tekrar 144 TL’den temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.



Zühre Ana markasından Trendyol üzerinden 420 TL tutarında ananas şurubu bromelain ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #10540815909). Ürün Ty Express kargo firmasıyla gönderildi ve 1’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde hâlâ pasif görünüyor ve aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
31.10.2025 tarihinde Trendyol ve Hepsiburada üzerinden Zühre Ana markasına ait Bromelain şurubu ürünlerinden toplam 781,80 TL tutarında (440,90 TL + 340,90 TL) alışveriş yaptım. Trendyol sipariş/fatura numaram: 10642390948, Hepsiburada sipariş numaram: 459 337 479 2. Ürünleri 15 gündür, kullanım tal...

Yorumlar