Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Kargo Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ekim 2025 12:10
23.308

Zühre Ana markasından Trendyol üzerinden 420 TL tutarında ananas şurubu bromelain ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #10540815909). Ürün Ty Express kargo firmasıyla gönderildi ve 1’inde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde hâlâ pasif görünüyor ve aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece kayıt açıldı fakat başka bir çözüm sunulmadı. İzmir’de teslimat bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.

06 Ekim 2025 12:40 (Şikayetten 3 gün sonra)
Miray
Miray
06 Ekim 2025 16:13

Zühre ana ekibi tarafından arandım, bilgilendirilme yapıldı, hediye ürün göndereceklerini belirttiler, onunla ilgili bir takip kodu da varsa iletmelerini rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru