to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Ananas Sirkesi Kokusu Ve Boğaz Yanması Nedeniyle Sağlık Şikayeti Ve İade Talebi
BİM marketten yaklaşık iki ay önce Zühre Ana markasına ait ananas sirkesi satın aldım. Instagram’da birçok fenomenin önerdiğini gördüğüm için denemek istemiştim. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadım, son 3–4 gündür diyet yapmaya başladıktan sonra suya karıştırarak içmeye başladım.
Ürünü her içişimde kokusu son derece rahatsız edici geliyor, suya katmama rağmen boğazımı aşırı derecede yakıyor ve az miktarda içmeme rağmen mide bulantısı yaşıyorum. Şişenin üzerinde sadece 03.09.2025 üretim tarihi yazıyor, son kullanma tarihi veya benzeri başka bir bilgi göremiyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum.
Ürünün sağlığa uygunluğunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım ananas sirkesinin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sağlık açısından risk oluşturabilecek bir durum varsa da bu konuda gerekli tedbirlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba Rabia Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, kullanım süreciniz tarafımızca detaylı şekilde değerlendirilmiştir. Görüşmemiz sırasında ürün kullanım miktarının günlük olarak değişkenlik gösterdiği; bazı günler 1 tatlı kaşığı, bazı günler ise 1 yemek kaşığı olacak şekilde tüketim sağlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Düzenli kullanım alışkanlığının değişken olması, kişisel deneyim ve vücudun verdiği hissiyat üzerinde farklılık oluşturabilmektedir. Görüşmemizde ürünümüz için önerilen kullanım şekli detaylı olarak aktarılmış olup, sabah ve akşam 1’er tatlı kaşığı şeklinde tüketilebileceği, isteğe bağlı olarak salatalara da eklenerek kullanılabileceği bilgisi paylaşılmıştır. Ayrıca günlük su tüketiminin yeterli seviyede tutulmasının önemli olduğu da iletilmiştir. Bununla birlikte ananas sirkemiz doğal fermentasyon yöntemiyle üretilmektedir. Doğal fermente ürünlerde zamanla oluşan sirke anası ve ürünün dinlenme süreci; aroma, keskinlik, tat ve koku profilinde farklılık hissedilmesine neden olabilmektedir. Bu durum ürünün doğal yapısından kaynaklanabilmektedir. Detaylı bilgilendirme sağlanmış olup görüşmemiz memnuniyetle sonlandırılmıştır. Geri bildiriminizi önemsiyor, memnuniyetinizi bizim için değerli buluyoruz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
