to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Sirkenin Tadı Ve Kokusu Bozuk, Güvenim Sarsıldı
21 Ekim 2025 akşamı Dudullu’daki Çağrı marketten Zühre Ana detoks Sirkesi satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde, tadının çok kötü olduğunu ve küf gibi ağır bir koku geldiğini fark ettim. Sirke ile hiçbir ilgisi olmayan bir tat ve kokuya sahipti. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yok; üretim tarihi 10.04.2025 olarak belirtilmişti.
Bu durum benim için tamamen hayal kırıklığı ve güven zedeleyici oldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü 159,96 TL ödeyerek aldım ve henüz kimseyle iletişime geçmedim. Sağlam ve güvenilir bir ürün istiyorum; ayrıca raflardaki ürünlerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizle konuyla ilgili birebir iletişime geçilmiş, gerekli açıklamalar yapılmıştır. ürün belirli bir sıcaklığın üzerine çıktığında doğal olarak sülfür oluşumu gözlemlenebilmektedir. Bu durum, ürünün doğal yapısından kaynaklanmaktadır ve bozulma belirtisi değildir. Sağlığa herhangi bir zararı bulunmamaktadır. Ürünlerimiz tamamen doğal içeriklerle, katkı maddesi veya koruyucu kullanılmadan üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Zühreana müşteri hizmetlerinden Esra hanım aradı, durumu izah etti bende endişelerimi kendisi ile paylaştım. 1 adet detoks Sirkesi tarafıma kargo yapılacak. Esra Hanım'a ilgi ve desteğinden dolayı teşekkür ederim. 🌹
Zühreana müşteri yetkilisi Esra hanım beni aradı, çok ilgiliydi. Ürün ile ilgili bilgilendirme yaptı ve yenisinin tarafıma gönderileceğini söyledi. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.
