to read complaints and reviews, or file yours.Zühre Ana Aldığım Alıç Sirkesinde Kurtçuklar Çıktı Güvenim Sarsıldı
Zühre ana'dan aldığım alıç sirkesinde bir sürü minik kurtçuk var. Her zaman tercih ettiğim marka büyük hayal kırıklığı yarattı. Güvenim sarsıldı aldığım diğer şişeleri henüz açmadım iki ananas, bir elma bir de alıç almıştım. Markanın benimle iletişime geçip zararımı karşılamasını istiyorum. Sipariş no: 10303221211
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, memnuniyetiniz adına süreci yakından takip etmekteyiz. Belirttiğiniz ürün, detaylı inceleme ve analiz yapılabilmesi amacıyla tarafınızdan talep edilmiştir. Doğal fermantasyonla üretilen ürünlerimizde, uygun olmayan saklama koşullarına bağlı olarak nadiren istenmeyen durumlar oluşabilmektedir. Süreci şeffaf bir şekilde değerlendirmek, hem kalite kontrolümüz hem de siz değerli müşterilerimizin içini rahatlatmak adına gerekli işlemler başlatılmıştır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Firmanın şikayetimle hemen ilgilenip gerekli açıklamaları bizzat gıda mühendisinin yapması içimi rahatlattı. Bu kadar nazik ve ilgili olmaları firmaya güvenimi artırdı. Açıkçası markayla olan bağımın kopmasını hiç istemiyordum çünkü neredeyse tüm ürünlerini kullanıyorduk bu yüzden çok teşekkür ederim. Tabii ki Zühre Ana alışverişlerime devam edeceğim. Yaptığınız jest için de ayrıca teşekkür ederim hediyelerinizi gönül rahatlığıyla kullanacağım
