Yemeksepeti Üzerinden Alınan Zühre Ana Macunu Sahte Hologram Şikayeti Ve İade Talebi


Bugün Yemeksepeti üzerinden Kim Market aracılığıyla 1 adet Zühre Ana macunu 276,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra üzerindeki hologramı, kendi hologram sorgulama sitesinden kontrol ettiğimde hologramın orijinal olmadığını fark ettim ve ürünün sahte olabileceğinden şüphelendim.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, bana bu konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Şüpheli gördüğüm bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkürler
Merhaba Ezgi Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere; doğrulamayı firmamıza ait olmayan bir sistem üzerinden yaptığınızda hata ile karşılaştığınızı, sonrasında ise kontrol sağladığınızda ürünün orijinalliğini başarıyla teyit ettiğinizi ilettiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi





















