to read complaints and reviews, or file yours.Balık Yağında Aşırı Acı Tat Ve Kötü Koku: İade Talebi
25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre markasının kapsül balık yağı ürününden bir kutu (200 adet) satın aldık. Ürünü ben ve iki kızım kullandık, toplam 3 kapsül denedik ve üçüncü kapsülden sonra hepimizde aynı şekilde son derece acı bir tat ve rahatsız edici kötü bir koku olduğunu fark ettik. Balık yağının normalde böyle bir tada ve kokuya sahip olmaması gerektiğini bildiğimiz için ürünün bozuk ya da kalitesiz olduğunu düşünüyoruz.
Ürün için 1200 TL ödemiş bulunuyoruz ve bu şartlarda kullanmamız mümkün değil. Ürünle ilgili yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, aldığımız bu balık yağı için ödediğimiz ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Zühre ana balık yağı aldık kapsül şeklinde ancak tadı acı ve kokuyor ama kutusunu ve faturasını attık yalnızca holigramı var zühre ana orijinal olduğuna dair onaylandı ürünün iade edilip parasının yatmasını talep ediyorum bu konuda ilgilenirseniz sevinirim elimde sadece holigram ve orijinal oduguna dair numarası var
Merhaba İlkay Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Balık yağı içeren ürünlerde, bazı kişilerde kullanım sonrasında balık tadı, acımsı tat veya koku hissi oluşabilmektedir. Bununla birlikte, yağ bazlı ürünlerde uygun olmayan saklama koşulları veya farklı etkenler nedeniyle tat ve koku değişiklikleri de yaşanabilmektedir. Konuyu detaylı şekilde değerlendirebilmek adına ürünü incelemek üzere tarafımızdan talep ettik. Ürün elimize ulaştığında ilgili birimlerimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacak ve inceleme sonucuna göre sizlere tekrar bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
