Çözüldü: Zühre Ana Aldığım Detoks Sirkesi Kötü Kokulu Ve Tat Vermiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Anıl · 2025-09-10T23:04:38+03:00

07.09.2025 tarihinde Happy Center'dan Zühre Ana markasına ait detoks sirkesi satın aldım. Ürünü açtığımda koyuna benzer ağır bir kokusu olduğunu ve tadının olmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı ürünü kullanamadım. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü 200 TL ödeyerek aldım ve ilk defa böyle bir durum yaşadım. Yetkili birinden, ürünün neden bu şekilde olduğunu açıklayan bir bilgilendirme bekliyorum.

Zühre Ana

Merhaba; Müşterimizle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Detoks sirkesi de dahil olmak üzere tüm doğal fermente sirkelerde, sıcağa maruz kaldığında sülfür bileşenlerinin daha yoğun açığa çıkması nedeniyle koku artışı görülebilir. Bu tamamen doğal ve olası bir durumdur. Üründe herhangi bir bozulma veya farklı bir sorun bulunmadığı, yaşanan durumun yalnızca sülfür etkisinden kaynaklandığı müşterimize iletilmiştir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Anıl

Ürünün bozuk olduğunu ve beni arayıp 2 şişe gönderdiler akşam deneyeceğim teşekkür ederim ama mağduriyet yaşayan kişinin daha çok beklentileri vardı kullanıcı sayısı olarak 4 kişiyiz