to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Zühre Ana Karadut Ürününün Orijinalliği Hakkında Endişe
İstanbul Kağıthane Talatpaşa’daki A101 şubesinden yaklaşık iki hafta önce Zühre Ana markalı karadut ürünü satın aldım. Ürünü bugün kullanmadan önce üzerindeki hologram kodunu sorgulattığımda, sistemden 'Türkiye koduyla onaylı değildir, aldığınız yerle irtibata geçin' şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarı, ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Ne yazık ki fişimi saklamadığım için elimde alışverişe dair bir belge bulunmuyor; ancak ürün halen elimdedir ve ambalajı üzerindeki hologram kodu ile birlikte durmaktadır. A101 gibi büyük bir zincir marketten aldığım ürünün orijinalliğinin sorgulamada onaylanmaması beni rahatsız etti.
A101’den, bu Zühre Ana karadut ürününün orijinalliği ve tedarik süreci hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün incelenerek tarafıma sonucu bildirmenizi talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizle iletişime geçilmiş olup, hologram kontrolünü farklı bir web sitesi üzerinden yaptığı için yanlış bir sonuç aldığı anlaşılmıştır. Müşterimiz yeniden kontrol sağladığında, ürün hologramının tamamen orijinal olduğu kesinleşmiştir. Herhangi bir eksiklik, uyumsuzluk veya şüpheli bir durum bulunmadığı teyit edilmiş ve müşterimizin güveni sağlanmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Teşekkürler
