Esila Store

18.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Zühre Esila mağazasından eşim için bir kaban satın aldık. Beden olarak memnun kalmadığımız için aynı gün içinde iade hakkımızı kullanarak ürünü, perakende satış fişi ile birlikte mağazaya teslim ettik. Ürünü teslim etmeme rağmen ürün bedeli kartıma iad...

Ürünü satın aldım ama ürün ve herhangi bir bildirim gelmedi. Eşime ürünü aldığımı söylemiştim ürün gelmeyince aramak zorunda kaldım ve söyledikleri şey stokta yok paranızı iade ettik. Stokta yoksa satışı nasıl yaptınız böyle saçmalık olur mu kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.

Beylikdüzü Zühre mağazasından bir gün önce almış olduğumuz ürünü, etiketi çıkartmadığımız halde iadesi yapılmadı. Buraya yazıyorum, aynı zamanda Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakları yok.

03.04.2025 tarihinde Esila Store'dan trençkot sipariş verdim. Üyelik siz sipariş verdim. Kartımdan para çekildi. Fakat sayfa kapanınca hiçbir bilgiye ulaşamadım. WhatsApp müşteri temsilcisi ne yazdım. Sipariş no talep ettim o mu değil mi bilmediğim bir no verdiler. Sonrada mesajlarıma cevap verilmed...

Esila.store sitesinden alışveriş yaptım stokta olmayan elbiseleri stok koymuşlar. Davette giyecektim. Bekleme süresi ve aracı bankanın bekletme süresi ile ne paramı alabiliyorum ne de mağazanın stokta olmayan elbiseleri stoklara koyduğu için elbiseleri. Hem paramdan oldum hem davette giyeceğim elbis...