to read complaints and reviews, or file yours.Gitar İadesinde Yasal Süre Aşıldı, Haklarım Engelleniyor
1 Ağustos 2025 09:211.997
Zuhal Müzik'ten aldığım gitarı 19 Haziran'da teslim ettim, üzerinden 1 ay geçti. Sonrasında bana dönüş yapıldı. Yasal süreyi aştıkları için haklarımı kullanmak istediğimi söylediğimde, hakkımın oluşmadığı ve 22. günde oluşacağı belirtildi. Oysa Tüketici Kanunu ve ilgili yönetmeliğe göre 20 gün olması gerekirken, sorun çıkarılıyor. Şimdi de hak kaybımın olması için 5 Temmuz'da göndermişsiniz deniliyor. Kurumsal bir firma olduğu için tercih etmeme rağmen, müşteriyi mağdur ve haksız çıkarmak için haksız bir şekilde davranılıyor. Tarafıma oluşan haklarımı talep ediyorum.
