Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Gerekçesiyle İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Eylül 2025 11:56
1.634

30 Ağustos 2025 tarihinde Zuhal Müzik’ten Audio Technica M50x bt model kulaklık satın aldım. Sipariş ve fatura numaram: AKY2025000011778. Daha önce 15 yıldır kullandığım Behringer marka kulaklıktan çok memnundum ve yeni bir Behringer almak istiyordum. Ancak mağazada Behringer’in alt segment ve plastik olduğu söylenerek, bana bu ürünü önerdiler. Behringer almak yerine, önerilen ürünü 14.269 TL’ye satın aldım.

Aynı gün ürünü iade etmek istedim fakat hijyen gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadan, hemen geri vermek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2024 17:17
1.705
"Sonunda (tarafıma bilgi vermeden de olsa) aynı kulaklıktan bulup göndermişler. Teşekkürler..."
Zuhal Müzik Ayıplı Mal İstiyor Stok Yok Ürünüm Geri Gelmiyor
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mart 2025 19:38
2.046
"Şikayetimi ilettikten bir sonraki gün arandım. Süreç hakkında ayrıntılı bilgi verildi. Problemin Zuhal müzik kaynaklı olmadığı anlatıldı. İki gün sonra da değişimini talep ettiğim tabure ve gönderilmesini istediğim kulaklık elime ulaştı. Ürünler sorunsuz. Zuhal müziğe ve serkan beye özellikle teşekkür ederim."
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Zuhal Müzik'ten Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Zuhal Müzik'ten Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Zuhal Müzik'ten Hayal Kırıklığı
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Hakkım Olan Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
20 Eylül 2025 18:57
1.656

profile
07 Aralık 2024 10:59
2.423
Benzer Şikayet Yaz