Zuhal Müzik Ayıplı Mal İstiyor Stok Yok Ürünüm Geri Gelmiyor


30 Ağustos 2025 tarihinde Zuhal Müzik’ten Audio Technica M50x bt model kulaklık satın aldım. Sipariş ve fatura numaram: AKY2025000011778. Daha önce 15 yıldır kullandığım Behringer marka kulaklıktan çok memnundum ve yeni bir Behringer almak istiyordum. Ancak mağazada Behringer’in alt segment ve plastik olduğu söylenerek, bana bu ürünü önerdiler. Behringer almak yerine, önerilen ürünü 14.269 TL’ye satın aldım.
Aynı gün ürünü iade etmek istedim fakat hijyen gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünü hiç kullanmadan, hemen geri vermek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de olumsuz yanıt aldım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.




12 gün önce Zuhal Müzik Hilltown şubesinden aldığım Akai MPK Mini 3 MIDI Klavye’yi, bana hediye olarak geldiği ve elimde aynısından olduğu için iade etmek istedim. Ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Fatura numaram: HLT2025000000239’dur. Ancak mağaz...

21 Ekim 2024 tarihinde 42.200 TL'ye satın aldığım Fender Pro Junior ıv amfi, ürünü satın aldıktan 10 gün sonra yani 1 Kasım 2024 tarihinde başlayan Büyük Zuhal İndirimleri kapsamında %20 indirime (33.760 TL) girmiştir. Mağazanın gitar departmanıyla görüştükten sonra online iletişimi aramamı, sorun ...
Yorumlar