Kapalı Granola Bar İçerisinden Kıl Çıkması

Züber granola bar'ı 15 li kapalı kutu halinde firmanızdan sipariş etmiştim. Kapalı granola bar içerisinden nasıl böyle bir kıl çıkabilir? Sözde sağlıklı ürün diye tükettiğimiz bu yiyecekleri hangi şartlarda ürettiğinizi merak ediyorum doğrusu. Kaliteli olduğunu düşündüğüm markanızdan beklemediğim bir şey şu durum!
Firmadan tarafıma dönüş yapıldı. Özür dilenerek tarafıma birkaç parça züber ürünü gönderildi. Gelen kargo personeline sakladığım ürünü teslim etmem söylendi ancak gelen kargo personeli sıradan bir kargo firması personeli. Ayrıca kargoyu iş yerime bırakıp gitmiş. İçerisinden kıl çıkan ürünü firmaya kargoyla ulaştırmam rica edildi. Bu yaklaşım yanlıştır. Mağdur olan kişiye bu şekilde yaklaşılmaz. Görevli biri gelir bu ürün incelenecekse benden alır ve inceler. Yaklaşımınız neyi değiştirdi sayın Züber yetkilisi? Bana 3-5 ürün gönderdiniz diye bu mağduriyet giderilmiyor maalesef.



















