ZTE Modem Superbox Cihazım Serviste Bekliyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum



Turkcell Superbox 400 GB (ZTE MF297D) cihazımız Ankara İvedik OSB’deki iş yerimizde 04/09/2025 tarihinde arızalandı. 532... üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis kaydı açıldı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Etimesgut servisi sadece dijital olarak cevap verip numaramızı alıyor, fakat hiçbir şe

Türk Telekom fiber müşterisi olarak modemime dışarıdan erişim sağlamak için port yönlendirmesi yapmak istiyorum. Ancak y...aşadığım süreçle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım ve bunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, beni ZTE firmasına yönlendirdiler. ZTE ile görüştüğümde is

TurkNet kurulumu sırasında satın aldığım ZTE marka zxhn H367A model modemde hata olduğu Türk Telekom teknik ekiplerince ...belirtildi. TurkNet'in iletmiş olduğu 0850 532 1724 numarası özel şirket olduğu gerekçesiyle bana 2 yıllık garantisi ile birlikte TurkNet saha ekiplerince satılmış olan modemin tek

Türk Telekom bayisinden ZTE zxhn h1601 modem satın aldım. Modemde xdsl sorunu mevcut Türk Telekom şikayet kaydı açıyor. ...Modemin sorunluysa değiştirilebileceğini söylüyor ama ekipler uzaktan düzelttik diyerek gidiyorlar. Garantisi dolmayan modemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

2906435 abone no ile hizmet aldığım TurkNet ZTE modem durduk yere kapandı ve internet çalışmıyor. Modemin resmini ekte k...oyuyorum. Çözümü nedir teknik destek talep ediyorum. Daha yeni alindi. Modem durduk yere çalışmamaya başladı sorunun düzeltilmesi, gerekirse modemin garantiden değişmesi gerekiyor



ZTE marka modemim yüzünden sürekli internet kopuyor, kesiliyor. İnternet sağlayıcım olan TurkNet gerekli bütün kontrolle...ri yaptı ve sorunun modemden kaynaklı olduğunu tespit etti. 3 gündür ZTE modeminin kutusundaki teknik ekip olarak belirtilen BDH Bilişim Destek Hizmetlerini garanti belgesindeki 02