to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorex’in kendi internet sitesinden Zorex 4K Aksiyon Kamerası (cihaz üzerinde imextech Model No: 4K Pro Camera olarak geçiyor) satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde İzmir’de teslim edildi. Ürünü denediğimde hem görüntü kalitesinin vaat edilen 4K seviyesinden çok uzak ve oldukça kötü olduğunu, hem de telefona aktarılan görüntülerin belirgin şekilde gecikmeli geldiğini fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için site üzerinde yer alan WhatsApp iletişim numarasından firmaya ulaştım ve bana bir e‑posta adresine mail atmam gerektiği söylendi. 27 Mart’ta iade talebimi ayrıntılı şekilde içeren bir e‑posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar WhatsApp destek hattına yazdım, bu kez de hiç yanıt alamadım. Son olarak sitelerindeki destek bölümünden durumu anlatarak yazdım, buna rağmen yine hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
3.550 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 6314, kargo takip numaram 108886095321’dir. Ürün hem vaat edilen performansı sağlamadığı hem de iade talebime hiçbir şekilde yanıt verilmediği için koşulsuz iade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 3.550 TL’nin tamamının kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir kanaldan yanıt alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
31.01.2026 tarihinde Zorex’in kendi web sitesi üzerinden Zorex 4K aksiyon kamerası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün Çin’den gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu, bu durumu ancak sonradan öğrendim. O günden bu yana kargo sürecini düzenli olarak takip ediyorum ancak net ve güncel b...
Zorex firmasının kendi internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde Zorex 4K aksiyon kamerası siparişi verdim. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın kameram hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 6018. Bu süreçte firma ile Whats...
Zorex firmasından 30.01.2026 tarihinde online ödeme ile 3.272 TL bedelle “zorex 4K Aksiyon Kamerası | Ultra HD, Su Geçirmez, Geniş Açı Lens” satın aldım. Ürün ancak 19.03.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay sonra elime ulaştı. Ürün geldiğinde kalitesinin beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm...
Yorumlar