to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapıda Ödemeyle Alınan Elbisenin İadesi Sonrası 1500 TL Geri Ödeme Yapılmadı
14 Ağustos 14:25132
Zoom Butik’ten 23 Temmuz tarihinde 1500 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için 27 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Zoom Butik ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Şu an ne elbise elimde, ne de ücret iadem yapıldı, tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Ödemiş olduğum 1500 TL’nin, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemine göre eksiksiz ve acilen hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
