İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bir pantolon sipariş etmiştim. Zoom Butik'ten gelen ürün, fotoğrafta göründüğü gibi olmadığı için iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Ben de ürünü kargoya verdim. İki gün içerisinde, neredeyse iki hafta olacak, hatta oldu; hâlâ bana para iadesi yapılmadı. Mesajlara çok geç yanıt veriyorlar ve net bir cevap alamıyorum. Son olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak beni iki haftadır bekletiyorlar.



