Benelli Grenaj Parçası Beş Ayda Hâlâ Gelmedi Acil Teslimat Talebi

Benelli 125 S model motosikletimin grenaj parçası, 18 Ağustos tarihinde yetkili servis/bayi tarafından sipariş edildi; bugün, 26 Aralık olmasına rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık beş aydır motosikletimi bu parça eksikliği nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süre boyunca her aradığımda veya görüştüğümde parçanın fabrika stoklarında olmadığı, geleceği ancak net bir tarih verilemeyeceği söylendi. Sürekli “gelecek” denilmesine rağmen somut bir adım atılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

Benelli’den, motosikletimin grenaj parçasının hiçbir ek gecikme olmadan acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu uzun bekleme sürecine ilişkin mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.