Zirvem Apart Otel Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım

Bilecik ili merkez Çarşı bölgesinde bulunan Zirvem Apart ile 27 Temmuz - 27 Ağustos tarihleri arasında kalmak üzere sözlü olarak 30 günlük konaklama için anlaştım ve 25.000 TL’yi elden, nakit olarak peşin ödedim. Ödeme sonrasında apartın hesap defterine ismimle kayıt da yapıldı. Bu süre içinde yalnızca 10 gün kaldım, ardından bazı sebeplerle 3 günlüğüne ayrıldım.

Dördüncü günün sabahı apartı telefonla arayarak tekrar geleceğimi bildirdim. Ancak bana anlaşmanın bittiği, artık kalamayacağım söylendi. Ben ise 27 Ağustos’a kadar ücretini peşin ödediğim konaklama hakkımın bulunduğunu, bu nedenle kalan sürede kalmak istediğimi ifade ettim.

Başta, tekrar konaklama hakkımı vermeyeceklerini belirttiler. Sonrasında ise kalabileceğimi, ancak önceden 3 kişilik oda için konuştuğumuz ve ablamın da kalacağını en başta söylememe rağmen, ablam için ayrıca yeniden ücret talep edeceklerini, aynı odada aynı şartlarda kalmamız için tekrar ücret ödemem gerektiğini söylediler. İlk anlaşma sırasında ablamla kalacağımı açıkça söylediğimde “tamam” denmiş olmasına rağmen, daha sonra bu şekilde ek ücret talep edilmesi ve şartların tek taraflı değiştirilmesi nedeniyle bunu kabul etmedim.

Peşin ödeme yapmış olmama ve kalan günler için hakkım bulunduğunu düşünmeme rağmen, ya kalma hakkımın engellenmesi ya da yeniden ücret talep edilmesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha dürüst ve hakkaniyetli davranılmasını beklerken, bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Kalan süre için, ilk anlaştığımız koşullarda ek bir ücret talep edilmeden konaklama hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.