to read complaints and reviews, or file yours.Zirve Yazılım Bordro Modülünde Telefon Desteği Olmaması
16 Şubat 2026 tarihinde Zirve Yazılım teknik destek hattını arayarak bordro modülü hakkında bilgi almak istedim. Telefonda görüştüğüm kişi, bana yardımcı olamayacağını, sadece modül kullanım kılavuzunu iletebileceğini söyledi.
Bordro modülü gibi kritik bir konuda yalnızca kılavuz gönderilmesi ve telefonla teknik destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Teknik desteğin, özellikle yazılım kullanımında takıldığımız noktalarda yönlendirici ve çözüm odaklı olmasını beklerken, yardımcı olunamayacağının söylenmesi profesyonel bir yaklaşım olmadı.
Zirve Yazılım’dan, bordro modülüyle ilgili yaşadığım konuda gerekli teknik desteğin telefonla veya uygun bir kanaldan sağlanmasını ve teknik destek ekibine bu tür taleplere doğru şekilde destek verebilmeleri için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuya dair gerekli görüşmeler yapılmış ve siz değerli kullanıcımızla mutabık kalınmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Hızlı ve ilgili geri dönüşünüz için teşekkür eder ve başarılarınızın devamını dilerim.
