Toplam çözüm sayısı
..

Zirve Yazılım Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.469

Zirve Yazılım
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 794görüntüleme
  • 01 Eylül 11:24

Zirve Yazılım Zirve Destek Müşteri

Zirve yazılım olarak ıslak imzalı sözleşme istedim mail olarak 3 ay oldu bir dönüş olmadı ve aynı zaman da programla ilgili sıkıntı olduğunda deste kısmına ulaşmak ve çözüm bulmak çok zor her aya farkı bir uygulama içerisine girmekteler. Bu durumdan dolayıda bayiler müşteri ile karşı karşıya kalmakt...

profile
  • 2029görüntüleme
  • 15 Şubat 14:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Sürekli Problem Olması

3 yıldır Zirve Nova kullanmaya çalışıyoruz. Bulut tabanlı muhasebe programı diye henüz tamamlanmayan programı satışa çıkardılar. 3 yıldır problem hiç eksik olmuyor. Cari açmıyor. Hata veriyor. Yeni kayıt oluşturulamıyor. Saymakla bitmez. 1 - 2 ay problemsiz kullanıyorsun. Bir sıkıntı çıkıyor. Çözmel...

profile
  • 3296görüntüleme
  • 23 Ocak 00:59

Zirve Yazılım Program Demo İmiş

Bıktım usandım bir çözüm lütfen! 3 yıl önce zirve nova zirve nova e defter zirve nova defter beyan programlarını sattınız ama ortada program yok! Yetmedi e SMMM aldık açılacak dendi oyaladınız. Programı satıştaki aynı program değil içinden bazı özellikleri çıkardınız bu davalık bir durum siz bi...

profile
  • 2640görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 16:58

Zirve Yazılım Bir Sürü Hata Yeter Artık

Zirve yöneticileri bizler nasihat ekibi değiliz sizler nasıl ki işin samimiyetinden uzak sadece ticari kazanç peşinde iseniz bizlerde sizin bu kaygılarınızı düşünmek zorunda değiliz aynı zamanda muhtaç da değiliz bir Zirve nova programı yaptınız hala bugüne kadar daha doğru düzgün çalışmadı özellikl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2662görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Yetersizliği

Malı müşavir olarak Zirve'nin nova modülü yetersiz olduğu için sql tabanlı sisteme bağlı kaldık. Verilerimizin güvenliğini zirve internet tabanlı sistemini geliştirmediği için garanti altına almıyor. Bu sebeple 10 gün önce zirve drive 100 GB satın aldık yaklaşık 1700 TL ödeme yaptık. Kurulum için 3 ...

profile
  • 2523görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 20:23

Zirve Yazılım Novaya Giremiyorum

608338 numaralı nova kullanıcısıyım. Daha doğrusu kullanamayanım. Defalarca mail atmama rağmen 100 denememden 1'inde girebiliyorum. Allah'tan masa üstü programı bırakmadığım için sıkıntı yaşamıyorum. Boştan yere aylardır havaya para veriyorum. Şu anda günlerdir deniyorum şifrem her şeyim doğru ekran...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1346görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 11:06

Zirve Yazılım Program Sattılar Program Düzgün Çalışmıyor

Zirve yazılım programı kullanmakta iken zirve nova satın aldım. Program halen tam çalışmamaktadır hiç kullanmadım. Hali hazırda zirve programında sorunlar yaşarken (güncelleme gecikmesi, teknik destek ve e-dönüşüm yetersizliği gibi) bir de zirve nova ile sorun yaşıyorum. Programın iadesini talep ett...

profile
  • 1841görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 18:28

Zirve Yazılım Çift Sözleşmeli Satış

Zirveyazilim.net adresinden müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Zirve Nova programını satın aldım kredi kart bilgilerimi girdikten sonra karşıma çıkan sözleşmede 2 ay iade hakkı olduğu yazıyordu onaylayıp ödemeyi yaptım. 1-1,5 ay sonra iade etmeye kalktığımda bana bir sözleşme gönderildi bu sözle...

Zirve Yazılım Çift Sözleşmeli Satış
profile
  • 1846görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 13:03

Zirve Yazılım Teknik Destek Yardımcı Olmuyor

Teknik destek başvurunda ki arkadaşlar başından savıp işlerini yapmıyorlar. Üç günde br aramak zorunda kalıyorum. Sürekli para istiyorlar. 101641 numaralı müşterinizim zirve programımı ve nova programımı defter beyan programı mı iade edeceğim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1377görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 13:22

Zirve Yazılım'da Nova Kandrmacası

2 yıl önce indirimli alın diye, hiç hazır olmayan bir programı insanlara sattınız. Her aradığımızda da sürekli bahaneler uyduruyorsunuz. İnsanların parasını iade edin. 2 yıldır para verdim size. Nova nin n sini kullanamadım. Ne kadar resmi merci varsa hepsine gideceğim, paramı almak için.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1467görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 15:03

Zirve Yazılım Zirve Nova Paramı İade Etmiyor

2018 Aralıkta bize Zirve Nova yı sattılar. 2019 da hazır olmadığını söylediler kullanamadık. Ben zirve Nova kullanmak istemediğimi belirttim firma ücret iadesi yapamayacağını söylüyor! Çünkü her şey hazırmış! Şu an geçici vergi dönemindeyiz. Banka aktarım işlemleri hala hazır değil. Bize hazır olmay...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1817görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 23:08

Zirve Yazılım Bitmiş

2018 Yılında satın aldığımız Zirve Nova Web tabanlı program. Her seferinde güncelleniyor, hazırlıyoruz. Yan yattı, çamura battı, Bir da ki ay, diye diye 07.05.2020 tarihine kadar geldik. İade almak istemiyorlar. Teknik servis güncelleme yapamıyor. İade etmek istediğimizde Masa üstü programla çalışın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2025görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 08:51

Zirve Yazılım Yetkililer Şikayetleri Dikkate Almıyor

Zirve müşavir programı kullanmaktayız. Son birkaç yıldır eski performansı kalmadı, yapılan her güncelleme sonrası mutlaka yeni bir sorunla karşılaşıyoruz. * Müşteri hizmetlerine bağlanma sırası 40 üstü olduğundan dolayı sıraya bile almıyor. Bağlantı yapıldığında ise hata çözümü yapılamadığında bilgi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1905görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Nova Kurulum Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Zirve Nova programının altyapısını satıcı firma bir türlü kuramamış olup program bir gün olsun kullanılamamıştır. Satıcı firmaya bu ayıplı ürünün iadesi talep edilmişsede her seferinde tarafınıza dönüş yapılacak denilip muhatap bulunamamaktadır. Türlü vaatler ile sa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1956görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım  Nova Programı Kullanılmıyor!

Biz programı çıktığında aldık ama maalesef ki 2 yıla yakın oluyor daha kullanamıyoruz. İade istiyoruz 1 ay geçti diyorlar ama sizin programınız kullan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3194görüntüleme
  • 05 Nisan 2020 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Nova Bulut Programı

Uzun zamandır beri muhasebe ofisimde Zirve Masaüstü yazılımını kullanmaktayım. Şirket iki yıl önce Web üzerinden kullanılabilecek yeni yazılımını Zirv...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1815görüntüleme
  • 03 Mart 2020 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zirve Yazılım Teknik Destek Konusunda Yetersiz

Zirve Yazılım'ı çevremde bir çok kişiye önerip aldırmış bir kişi olarak arkadaşlarıma karşı duyduğum mahcubiyetten ötürü kendime kızıyorum. Zirve Yazı...

Güven'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2020 10:38

“Geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü”

profile
  • 1446görüntüleme
  • 03 Şubat 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Hata Veren Yazılım!

Zirve Yazılım; yazılımınızın 2004 yılından bu yana kullanıcısıyım. Her yıl olduğu gibi bu yılda yıllık destek ve bakım sözleşmesi imzalayarak bedelini size ödedim. Ancak yaklaşık son bir aydır sürekli hata veren yazılımınızı düzelttirmek için sizi arıyorum ama nafile sıraya bile almıyor. Defalarca t...

profile
  • 1814görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zirve Yazılım Memnuniyetsizliği!

Yıllardır Zirve kullanıcı olmamıza rağmen bıktırmakta üstlerine yok. Nova alalı 1 sene oldu hala geçemedik. Sebebi ise beyanname verilmiyor. SGK yok. Banka entergrasyonu yok. Biz niye aldık o halde? Muhasebeciyiz biz bunlar olmadan programın ne anlamı var söyleyin! Zaten aşırı yoğunluk diye ulaşıl...

profile
  • 3785görüntüleme
  • 05 Kasım 2019 15:15

Zirve Yazılım Güncellemelerde Sorun!

Zirve Yazılım yapılan güncellemelerden sonra farklı alanlarda sorunların çıkmasına sebep oluyor. Son 2 yıldır bunu bildirmemize rağmen yetkililerin konu ile ilgili herhangi bir yaptırıma ve çözüme gidilmemesi kullanıcıları çileden çıkardı. Zirve Nova ise tarihin eskimiş sayfaları arasında yer almakt...

profile
  • 6353görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 01:14

Zirve Yazılım Beni Yanılttı!

Zirve Yazılım muhasebe programı, internet tabanlı Zirve Nova'yı satışa çıkardı, ben dahil bir dünya malı müşavire sattılar. Geçen seneden beri nova kullanılabilir durumda değil. Kullanılamayan bir programın satışını yaptılar. İnsanları aldattılar. Yalandan yere indirimli satış yaptınız.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Zirve Yazılım, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100