Güneş Gözlüğü Siparişinde Teslimat Sorunu Ve İade Talebi

03.04 tarihinde Shopier üzerinden Zirve Takı mağazasından bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir mesaj almadım. Sipariş numaram #253114694’tür.

Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair açıklama yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş ettiğim güneş gözlüğünün derhal tarafıma gönderilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.