Zirve Düğün Sarayı Sivas İkramların Tazeliği, Lezzeti ve Sunumu Konusunda Dikkatli Olunmalı

Daha önce Sivas Karşıyaka’da bulunan zirve düğün sarayı’nda bulunmuş, özellikle kuru pasta ve yaş pastalarınızın tadını, tazeliğini ve sunumunu oldukça beğenmiştim. Bu olumlu deneyimim nedeniyle, misafir olarak katıldığım son düğünde de aynı kaliteyle karşılaşacağımı düşünüyordum.

Ancak bu organizasyonda ikramlar açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Misafirlere sunulan kuru pastaların ve yaş pastanın şekli, sunumu, tadı ve tazeliği, önceki deneyimlerime göre belirgin şekilde düşüktü. Tadına baktığım ürünler ağzımda acı bir tat bıraktı ve bu tat gün boyunca geçmediği için ikramları tüketemedim. İkramların genel kalitesinde, geçmişe kıyasla gözle görülür bir düşüş olduğunu düşünüyorum.

Düğün gibi özel bir organizasyonda sunulan ikramların, salonun genel hizmet anlayışıyla uyumlu ve özenli olması gerektiğine inanıyorum. Ne yazık ki bu organizasyonda ikramlar özelinde aynı özeni göremedim ve bu durum hem kendi adıma hem de diğer misafirler adına üzücüydü.

Zirve düğün sarayı’nın genel kalitesini bilen ve daha önceki hizmetinizden memnun kalmış biri olarak, özellikle ikramların hazırlanması, tazeliği, lezzeti ve sunumu konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin hem şikayet hem de yapıcı bir geri bildirim olarak değerlendirilmesini, konuya ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve ikram kalitesinin yeniden önceki standartlarınıza uygun hale getirilmesini rica ediyorum. Bundan sonraki organizasyonlarda benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını temenni ederim.