Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
19 Ağustos tarihinde Zırhlıoğlu E-Ticaret üzerinden Sakarya adresine teslim edilmek üzere toplam 12.219,25 TL tutarında kredi kartı ile muhtelif cam ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğümde, “elimizde ürün yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Üstelik daha önce de aynı firmadan alışveriş yaptığımda benzer bir sorun yaşamıştım.
Siparişim gönderilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerimin eksiksiz ve acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum.
13 Temmuz 2024 tarihinde de aynı şekilde Ürün stoktavar gòzüküyor ve sipariş veriyoruz. Daha sonraki günlerdes Paris iptali yapıyorlar. Ve aynı mağduriyet.
















