Zırhlı Gross Market'te Sert Uyarı Müşteriyi Değersiz Kılıyor

Bugün Düzce Zırhlı Gross Market şubesine ilk defa alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapısından içeri girdikten sonra kasaların oradan geçip ilerlemek istedim, arada boşluk vardı ve markette doğru düzgün müşteri de yoktu. Buna rağmen kasiyer, “buradan geçmek yasak” diyerek sert bir dille beni uyardı.

Sanki büyük bir kural ihlali yapmışım gibi bu üslup ve yaklaşım bana kendimi müşteri olarak değersiz hissettirdi. Uyarı elbette olabilir ama tonun bu kadar sert ve kırıcı olması kabul edilemez. Bu olay üzerine markete girdiğim gibi geri dönüp çıktım ve alışveriş yapmaktan vazgeçtim.

Benim için Zırhlı Gross Market bu yaşananlardan sonra bitmiştir, bir daha bu şubeye gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Personel müşteriye karşı daha saygılı ve nezaketli davranmalı, bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.