Çiğ Köfte Reyonunda Çalışanın Rencide Edici Ve İlgisiz Tutumu

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Zırhlıoğlu Marketler Zinciri Alkent Büyükçekmece şubesindeki çiğ köfte reyonunda ailemle birlikte oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Reyonda görevli bayan çalışan, sorduğumuz sorulara cevap vermedi, fiyat konusunda yardımcı olmadı ve ürün istediğimizde, ortada başka müşteri olmamasına rağmen bizi bekletip “biraz bekleyin” diyerek ilgilenmedi.

Yaklaşık 2–2,5 dakika boyunca telefonuyla oyun oynayıp mesaj yazdı ve bu süre içinde bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bu tavır, hem beni hem de ailemi, özellikle de eşimi ve çocuklarımı fazlasıyla rencide etti ve kendimizi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettik.

Benim talebim, bu şubeye ailemle alışverişe geldiğimde artık böyle bir durumla karşılaşmamak ve çalışanların müşteriye karşı daha ılımlı, saygılı ve yardımcı bir tavır içinde olmalarının sağlanmasıdır. Başka bir beklentim veya talebim bulunmuyor, sadece müşteriye yakışır şekilde muamele görmek istiyorum.