Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27218644
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraidepo.com Ferrino Budama Makası

profile
Ali
Ziraidepo.com
13 Aralık 2023 18:15
1.312

Tamire gönderdiğim Ferrino budama makası 2 aydır tamir edilip iadesi sağlanmadı. Her gün farklı bir tarih söylenerek oyalanıyorum. Cuha Tarım'dan almış olduğum iki yıl garantili ürün Ziraidepo ve Vona Tarım tarafından sağlanan tamir ve bakım onarım hizmetinden şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

04 Ocak 2024 18:54

Garantili olarak ferrino marka budama makası aldım. Faturalı garantili diye verilen ürün ne tamir edilebildi ne de değişim yapıldı dağıtıcı garanti veren ziraidepo tarafından. Bir kısmını kendim bir kısmını yerel isletme karşıladı.  

Ali
Ali
06 Ocak 2024 19:01

Ziraidepo ve vona tarım ferrino markaya 2 yıl garanti verdiğini iddaa ediyor. Ancak kendim ücret ödeyerek temin ettim. Tamir edilemedi ve ne fatura verildi ne de garantisi yok dendi yerel isletme tarafından 2. Aldığım ürüne

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Sayın müşterimiz, ürününüzün garantisi bitmemiş ve faturalı olabilir. Fakat her sorunla gelen ürün garantiye girecek diye bir söylem maalesef yoktur. Sorunu ne ise garanti kapsamında yardımcı olunamayacağı bilgisi verilmiştir ve bu nedenle ücretle onarımı yapılmıştır.

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Makineyi Herhangi bir dis etkenle darbe alma ve ya suya maruz bırakma söz konusu olmadı kaç mm kesim yapacağı belli agiz ölçüsü olarak makine bozulduysa 2 yıl garantisi dolmadan neyin garantisini veriyorsunuz kriter neye göre belirleniyor. Her şey garantiye girecek diye bir şey yok demişsiniz de ona istinaden yazdım. Arkasında duramiyaciğiniz urunu ya satmayın ya da veremeyeceğiniz garantiyi varmış gibi yazmayın.

Özgür
Özgür

Efendim servis durumunda siz müşterilerimizin ilk muhatabı alım yaptığınız yerel firma Çuha tarımdır. Bizimle bu konuda kendilerinin iletişime geçmesi gerekir. Faturanızın olmaması Çuha tarım ile alakalı bir durum söz konusudur.

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Sizde makinenin parçasının geleceğini ve tamir edileceğini söylediniz ama ne tamir ne de değişim yaptınız. İlk aldığım ürünün faturası ve 1yil daha garantisi vardı. İkinci ürünü alırken fatura ve garanti verilmeden teslimat yapıldı. Yerel firma ve tüketici mağdur edildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldığım Garantili Budama Makası Bozuk Çıktı Muhatap Bulamıyorum

profile
Battal
Ekinler El Aletleri
25 Mayıs 2025 09:30
8.183

Ekinler El Aletlerinden 2.990 TL'ye 2 Yıl Garantili Budama Makası Aldım. Makas Bozuk Çıktı, Muhatap Bulamıyorum, Servis Desteği Alamıyorum, Telefonları Açmıyorlar, Verdikleri Mail Adresi Yanlış, Mail Gönderemiyorum, Verdikleri Numara Cevap Vermiyor. Şikayetvar. Com. Lütfen Bu Sıkıntımı Ekinler El Al...

Aldığım Garantili Budama Makası Bozuk Çıktı Muhatap Bulamıyorum

Satın Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, Firma Destek Sunmuyor

profile
Ahmet
Ekinler El Aletleri
01 Mayıs 2025 22:49
4.759

Ekinlerelaletleri.com internet sitesinden 30.01.2025 tarihinde Bosch marka teleskopik kollu bağ makası ve budama testeresi aldım. Yaklaşık 15 gün sonra makine arızalandı. Bunun üzerine firmayla WhatsApp iletişim hattı üzerinden iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Araştırıp inceleyeceklerini söyled...

Satın Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, Firma Destek Sunmuyor
1 Destek
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Destek Sıfır: Tüketici Hakları İçin Mücadele

profile
Ahmet
Ekinler El Aletleri
07 Ocak 2025 06:38
3.360

www.ekinlerelaletleri.com'dan dal budama makası aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ancak 1 yılda bozuldu. 6 aydır WhatsApp'tan ve kendi sitelerinden yazıyorum, 'dönüş yapacağız' deyip sallıyorlar. Satış sonrası destek deyip ürünü sattıktan sonra muhatap bile olmuyorlar. Çok bekledim ama şimdi hem Tüketi...

Satış Sonrası Destek Sıfır: Tüketici Hakları İçin Mücadele
Satış Sonrası Destek Sıfır: Tüketici Hakları İçin Mücadele
Benzer Şikayet Yaz