Ziraat Yatırım Hesabında E Haciz Kaldırıldıktan Sonra Hisse Satışı Engelleniyor

Ziraat Yatırım hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yapıyorum. MTV borcum olduğu için hesabıma e-haciz konuldu, ben de MTV borcumu ödedim. Borcumu ödedikten sonra e-Devlet üzerinde e-haciz ve bloke bildiriminin tamamen kalktığını görüyorum, vergi dairesine gittiğimde de herhangi bir borcum ya da hacizim olmadığını söylediler.

Tüm bunlara rağmen yaklaşık 10 gündür Ziraat Yatırım hesabımdaki hisselerimi sattırmıyorlar. Hisse satış emri vermeme rağmen işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik durumu sormak için aradığım müşteri temsilcisi de telefonu yüzüme kapattı, hiçbir şekilde açıklama ve çözüm sunulmadı.

E-Devlet’te haciz/bloke görünmediği ve vergi dairesi de borcum olmadığını söylediği halde Ziraat Yatırım’ın hisse satışlarımı engellememesini, hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve işlem yapabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

İlgili hesabıma ait müşteri numaram 2550030, telefon numaram 0507********61’dir.