to read complaints and reviews, or file yours.Halka Arz İşlem Güncelleme Sorunu Ve Ziraat Yatırım Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Ziraat Yatırım üzerinden Akfen İnşaat Turizm ve Ticaret a. Ş. Halka arzına katıldım. Halka arz talebimdeki lot miktarını güncellemek için Halka arz İşlem Güncelleme menüsünden lot miktarını güncelledim ancak hem eski lot talebim hem güncel lot miktarı olmak üzere 2 defa talep girişi olmak üzere işlem yapıldı. Bu yüzden mağdur oldum. Hesabımda 1 talep için bakiye bulundurmuştum. 2 talep gerçekleşince artı bakiyemden ilave para çekildi. Bu yüzden olmayan bakiyemden para çekilince mağdur oldum. İlk işlem gününden önce Ziraat Yatırım müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. Talep güncelleme den anlaşılan talebi güncellemek değil midir? Orada 70 olan lot talebimi 85 olarak güncelledim. Zaten şirket her gün taban işlem yaptığından mağduriyetim 2 kat arttı. Bu konuda güncelleme işlemi yapılamaz mıydı? Bir daha asla halka arzlara katılmayacağım, yardımcı olmadıkları için başka bir bankaya virman yapıp hisse alım satım işlemlerime yeni bankadan devam edeceğim.
