Ziraat Yatırım emir iptal etmiyor

Ziraat Yatırım'da hisse alış emrimi iptal etmeme rağmen param iade edilmedi ve hisseyi almak için tekrar ödeme yapmam ge...rekti. Üstelik hesabı daha yeni açmama rağmen hemen 'kurtaj' ücreti alındı ve hesap bakiyem 60 lira iken -3 TL'ye düştü. Gerçekten böyle bir durumla karşılaşmadım, acilen emir ipta...