to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Pay Transferi Alıcıya Ulaşmadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım Ziraat Pay hesabımdan 31.12.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Dinamik Paye ile 200 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem için dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın para alıcı hesabına hâlâ geçmedi.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorunuma dair bir geri dönüş sağlanıyor.
Bu işlemden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu 200 TL’lik tutarın, ilgili işlem iptal edilerek en kısa sürede Ziraat Pay hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz G., Şirketimize ulaşan aynı konulu başvurunuza istinaden 08.01.2026 tarihinde tarafınıza SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Sizi aramızda görmekten memnuniyet duyar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ZiraatPay Destek Ekibi
