to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Bankası Konut Yağın Poliçesi İptali
Ziraat Katılım Bankası Erzurum şubesinden kullandığım konut finansmanına istinaden konut yangın sigortası adı altında 1000200256819 numaralı 5.925,65 TL olan Konut Yangın poliçe tutarının 990,65 TL ve 987,00 TL olan peşinat tutarı özel cari hesabımdan ödendiği bildirildi. Benim onayım olmadan yenileme yapılıyor. Düzenlenen poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Sigorta mevzuatı gereği 6502 sayılı tüketicinin korunması hususunda kanunla ilgili madde gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalı talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın kesilmesi halinde sigortalıya iade edilmesi söz konusudur. 1000200256819 numaralı poliçemin yenilenmemesini ve ücret tahsil edilen 2 taksit miktarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Türkiye Hakem Heyeti ve CİMER'e gerekli şikayetlerde bulunacağımı buradan bildiriyorum
2020 yılından itibaren adıma oluşturulan tüm konut yangın poliçe tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Diğer dekontlar da banka kayıtlarında mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
