Kirli Araç Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti

09.02.2025 tarihinde saat 17:00'de rezervasyon yapmış olduğum araç olan Renault Clio yerine muadili Renault Taliant verdiler. Bunu sorun etmedim. Aracı teslim aldığımda koltukları ve içi feci şekilde kirli ve lekeliydi. Aracın içinde ve bagajında ne yapıldıysa çok kirliydi. Bu durumu araç teslim ekibine bildirdiğimizde aracı değiştiremeyeceklerini ve iptal edelim dediler. Müşteriyi zor durumda bırakıp bu içine binilemeyecek durumda olan aracı teslim almak zorunda bıraktılar. Çünkü o saatten sonra araç bulmamız imkansızdı. Gereğinin yapılmasını rica eder, cezai ve hukuki tüm haklarımın saklı kalması koşuluyla, yasal haklarımın kullanılmasını rica ederim.