to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Filo üzerinden Fiat Egea marka araç için 16 Mart’ta rezervasyon oluşturdum. 19 Mart saat 11.00’de teslim almak üzere randevum vardı ve öncesinde müşteri hizmetleri ile de görüşerek teyit ettim. Ancak 19 Mart arefe günü Samsun Çarşamba Ziraat Filo Havaalanı şubesine gittiğimde, Findeks raporu gerekçe gösterilerek randevum iptal edildi.
İki günlük kiralama için toplam 3.680 TL ödeme yaptım. Daha sonra bir günlük kiralama ücretini yatırdıklarını, diğer günün parasını kestiklerini söylediler. Hem müşteri hizmetlerini hem de Samsun Çarşamba Ziraat Filo Havaalanı şubesini 19 Mart’tan bu yana defalarca aradım, her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek birbiri arasında aktarıldım. Müşteri hizmetleri sadece talep oluşturmakla yetindi, fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte mağdur oldum, iki gün arabasız kaldım ve randevumun iptal edilmesi ile birlikte zaman ve para kaybı yaşadım. ZF6959FA6CS rezervasyon numarası ile yaptığım bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3.680 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat Filo’nun Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: E2C5CA. Aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Ancak rezervasyon sırasında veya sonrasında F...
10 Kasım 2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan Ziraat Filo aracılığıyla araç kiraladım. Aracı deposu dolu teslim ettim Ancak, hesabımdan 419 TL fazla ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu faz...
20.03.2026 tarihinde saat 00.30 sularında Ziraat Filo İstanbul Havalimanı üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonu için aracı teslim almaya gittiğimde, araç bana teslim edilmeden rezervasyonum Findeks puanım gerekçe gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Bu işleme ait rezervasyon numaram Z...
23 Ocak sabah 10.00’da Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ziraat Filo’dan Ford Focus marka bir araç kiraladım, aracı 24 Ocak saat 21.00’de teslim ettim. 35 saatlik kiralama için rezervasyonda 4.178 TL görünen tutar, aracı almaya gittiğimde çeşitli bahanelerle yaklaşık 5.300 TL’ye çıkarıldı ve ödemeyi kr...
En uygun.com sitesinden Ziraat Filodan Peugeot 3008 araç kiralama işlemi yaptım. 2 gün için 3150 TL ödedim. Aracı teslim almak için Sabiha Gökçen Havalimanı araç kiralama ofisine gittiğimde oradaki çalışan beyefendi, benim Findeks raporumun olumsuz olduğunu beyan etti ve rezervasyonumu iptal etti. ...
