2 Saat Gecikmeye Tam Gün Ücreti Haksız Tahsilata İtiraz

Ziraat Filo’dan İstanbul Havalimanı lokasyonundan araç kiraladım. Sözleşmeye göre aracı 12:00’de teslim etmem gerekiyordu ancak yoğun trafik ve olumsuz hava koşulları nedeniyle gecikeceğimi önceden telefonla bildirerek bilgi verdim.

Aracı fiilen yaklaşık 14:45’te teslim ettim. Yani gecikme sürem yaklaşık 2 saat 45 dakika olmasına rağmen tarafımdan bir tam günlük kira bedeli olarak 3.600 TL ek ücret tahsil edildi. Sözleşmede ya da bilgilendirmelerde gecikme halinde doğrudan tam gün ücret alınacağına dair açık ve net bir madde görmedim. Piyasadaki diğer araç kiralama firmalarında genellikle 2–3 saatlik gecikmeler ya yansıtılmıyor ya da yalnızca saatlik ücret alınıyor.

Yaklaşık 2–3 saatlik bir gecikmenin 24 saatlik tam gün ücreti şeklinde yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Gecikme süresiyle orantılı, makul bir ücretlendirmeyi anlayışla karşılayabilirim ancak hiç kullanmadığım bir günün kira bedelinin tamamının benden tahsil edilmesini doğru bulmuyorum.

Kredi kartı ekstremde 3.600 TL tutarında ek bir kira bedeli çekildiğini görüyorum. Bu ek ücretin, gecikme süreme göre makul bir şekilde yeniden hesaplanmasını ve yalnızca 2–3 saatlik gecikmeye tekabül eden kısmın alınarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.