to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Konya Buğday Pazarı şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hesabıma ne mobil bankacılıktan ne de kartımla ...erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum başladıktan sonra şubeye gidi
Ziraat Bankası Hakkari Merkez şubesinde bulunan hesaplarım, daha önce hesabıma yapılan bir havale sonrası hiçbir gerekçe... açıklanmadan tamamen bloke edildi. Aktif olarak kullandığım banka olmasına rağmen uzun süredir hiçbir hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye git
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır SIM kart bloke k...aldırma ekranında “Değerli Müşterimiz, güvenlik doğrulaması için kullanabileceğiniz aktif bir kredi veya banka kartınız bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerle
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ha...talı şifre sebebiyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü
Ziraat Bankası’nda İzmir Ödemiş şubesinden dün açtırdığım hesabı bugün mobil bankacılık üzerinden kullanmak istedim anca...k yaklaşık bir saattir Ziraat Mobil’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı çıkıyor ve
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında annemin hesabına erişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Annemin adı Güllü Yı...ldırım ve onun hesabını görüntülemek için Ziraat mobil uygulamasına giriş yaptığımda, şifreyi girdikten sonra “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, iletişim merkezini arayın” şeklinde
Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığına yaklaşık 3 ay...dır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Özür dileriz, işleminiz
2020 yılında Ziraat mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “şubeye başvurunuz” uyarısı aldım ve o günden sonra Zir...aat Bankası’nı hiç kullanmadım. 24.08.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu ve bu sorunun çözümü için Polatlı Ziraat Bankası şubesine gittim. Şubedeki görevli, işlem yapamadıklarını
"Çözüldü"
Ziraat Dinamik bireysel müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde saat 17:15 civarında mobil bankacılıktan hesabıma girmeye çal...ıştığımda sürekli hata aldım ve sisteme giriş yapamadım. Web üzerinden denediğimde ise canlı cevap özelliği olduğu söylenmesine rağmen böyle bir bölüm bulamıyorum. Müşteri hizmetle
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Eşleşmiş cihazı kaldırmam gerekiyo...r ancak mobil uygulama üzerinden yeni tanımlama yaparken kimlik kartımı hiçbir telefonla okumuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
Uzun zamandır Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 itibarıyla defalarca aramama rağm...en hatta sadece müzik çalıyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı zamanda her gün Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Ziraat Onay e
Ziraat Bankası dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve bunun sonucunda hesabım tamam...en kısıtlandı. Ardından şifremi hemen yenileyip yeni şifremle mobil uygulamadan giriş yapabildim ancak yaklaşık 1 aydır hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de alışverişte kullan
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Ziraat Bankası Tekirdağ Kapaklı şubesinde bulunan hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan ve tarafıma önceden bilgi verilme...den “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve 4 gündür hesabımdaki 64 bin TL’yi kullanamıyorum. Banka uygulamasına girdiğimde de erişim kısıtlaması ve SMS şifresiyle ilgili uyarılar
Ziraat Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunan 0094 ile biten kredi kartım üzerinden, 08.08 tarihinde MEPAŞ’...a ait 01459269 ve 01458801 numaralı abonelikler için sırasıyla 728,00 TL ve 449,00 TL tutarlarında ödeme yapıldı. Bu ödemelerin dekontlarına ihtiyacım olmasına rağmen, banka kanall
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “kullanıcı aktif değil” uyarısı alı...yorum ve hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaklaşık bir seneye yakın süredir bu sorunum devam ediyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşm
Ziraat Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Kira ödememi yaptıktan hemen sonra sistem b...eni mobil şubeden attı ve o andan itibaren “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Çağrı merkezini arayınız.” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı gün içinde sorunsuz gir
Yurt dışında çalışıyorum ve Ziraat Bankası Bitlis Ahlat şubesi müşterisiyim. 25 Temmuz’dan beri döviz hesabım hiçbir bil...gilendirme yapılmadan bloke edildi. Ne internet bankacılığına ne de telefon bankacılığına erişim sağlayamıyorum, sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Yurt dışında olma
Ziraat Bankası bireysel hesabıma yaklaşık iki ay önce mobil bankacılık kısıtlaması getirildi ve o günden beri Ziraat mob...il uygulamasına giriş yapamıyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve yeni başladığım iş yerim de maaşımı Ziraat Bankası üzerinden yatırıyor. Mobil bankacılığa erişemediğim
Ben bir hekimim ve ocak 2026’da maaş bankam Halkbank iken promosyon ödemesi aldım. Mart ayı sonunda başka bir hastaneye ...tayinim çıktı ve yeni görev yerimde maaş bankam Ziraat Bankası oldu. Bunun üzerine Halkbank, yaklaşık 3 ay çalıştığım süreyi dikkate alarak promosyonu benden geri talep etti, ben d
01/08 tarihinde maaş günüm olmasına rağmen Ziraat Bankası mobil bankacılık sistemine erişim sağlayamadım. Sistemlerindek...i sorun nedeniyle uygulamaya giremedim ve maaşımla ilgili hiçbir işlem yapamadım. Mobil bankacılığa defalarca giriş yapmayı denedim. Kimlik taratmam istendi, yaptım; kart bilgiler
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalışırken uzun süredir “kart bilgileri...m hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle blokemi kaldıramıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yurt dışında yaşıyorum, Türkiye’
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
