Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35594112

İade Reddedildi, Değişim Teklifi Çözüm Getirmedi

profile
Sude
Ziofficial
30 Mart 11:58
31

Ziofficial isimli internet sitesinden “Parıltı elbise siyah” ürününü 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Sitede açıkça iade kabul ettiklerini belirttikleri için içim rahattı, ancak ürün elime ulaştığında hiç beklediğim gibi olmadığı için iade talebinde bulundum.

27 Mart tarihinde sayfalarına yazarak iade talebimi ilettim. Buna rağmen iade talebimi kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine başka bir ürün seçtim, bu kez de o ürün için olmaz denildi ve yine bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı ve çözümün tamamen benim üzerime yıkılmaya çalışıldığını hissediyorum.

Hem sitede “iade var” diye belirtilip sonrasında iade reddedilmesi hem de değişim konusunda dahi net bir yardımcı olunmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sipariş numaram 222PG6822F olup, ödediğim 2.400 TL’nin iade edilmesini ve ilan ettikleri iade politikasına uygun davranılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayat sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünüm İçin İade Talebim Reddedildi Ve Yanıtsız Bırakıldı

profile
Hayat
Ziofficial
26 Mart 19:10
43

Ziofficial adlı Instagram mağazasından Parıltı elbise siyah 36/38 beden ürünü 21 Mart cumartesi günü sipariş verdim ve ürünü 26 Mart perşembe günü teslim aldım. Ürünü dener denemez bedeni olmadığı için iade talebimi ilettim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı, sadece değişim yapılabildiği söyle...

indirimli-urunum-icin-iade-talebim-reddedildi-ve-yanitsiz-birakildi-4.jpg
indirimli-urunum-icin-iade-talebim-reddedildi-ve-yanitsiz-birakildi-3.jpg
indirimli-urunum-icin-iade-talebim-reddedildi-ve-yanitsiz-birakildi-2.jpg

Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elif
Ziofficial
17 Aralık 2025 19:23
212

Ziofficial markasından Instagram üzerinden “Parıltı elbise” satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda elbisenin astar kısmındaki dikişlerin hem çok kalitesiz olduğunu hem de bazı yerlerinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürün bana zaten defolu bir şekilde gönderilmiş. Bunun üzerine ürün elime ulaştığı ay...

defolu-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
defolu-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
defolu-urun-gonderimi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Şule sonuçtan memnun
Çözüldü

Özel Dikim Gibi Gösterilerek İade Hakkı Engellenen Şikayet

profile
Şule
Ziofficial
05 Mart 23:24
112

04.03 tarihinde Zi Official adlı markanın kendi internet sitesinden 4.800 TL’lik beyaz bir elbise siparişi verdim. Ürün beyaz olduğu için zaten teredd...

ozel-dikim-gibi-gosterilerek-iade-hakki-engellenen-sikayet-6.jpg
ozel-dikim-gibi-gosterilerek-iade-hakki-engellenen-sikayet-5.jpg
ozel-dikim-gibi-gosterilerek-iade-hakki-engellenen-sikayet-4.jpg
ozel-dikim-gibi-gosterilerek-iade-hakki-engellenen-sikayet-3.jpg
ozel-dikim-gibi-gosterilerek-iade-hakki-engellenen-sikayet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve İade Sorunu

profile
Elif
Ziofficial
14 Ocak 22:22
230

Ziofficial isimli firmadan 12.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Kargo gecikmelerini anlayabilirim; ancak ürün henüz kargoya bile verilmemişken tarafıma “Siparişiniz kargoya verildi” şeklinde mail gönderdiler ve verilen takip numarası iki gün boyunca hiçbir şekilde görü...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz