to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziofficial markasından Instagram üzerinden “Parıltı elbise” satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda elbisenin astar kısmındaki dikişlerin hem çok kalitesiz olduğunu hem de bazı yerlerinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürün bana zaten defolu bir şekilde gönderilmiş.
Bunun üzerine ürün elime ulaştığı aynı gün kendileriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak iade talebimi kabul etmek yerine sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben defolu gönderilmiş bir ürün için değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sipariş numaram TX6558861000768’dir.
Defolu ürün gönderilmesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Zi officiall isimli Instagram sayfasından aldığım elbiseyi hem geç gönderip hem defolu hem de faturasız göndermişlerdir. Ürün defosunun fotoğrafını atmama rağmen cevap yazma gereğinde bulunmamışlardır. Ürün hemen lazım olmasa iade etmek istesem demek ki iade de kabul etmeyecekler! İlgisiz bir sayfa!
27.09.2025 tarihinde Ziofficial internet sitesinden 195DQ2487C sipariş numarasıyla 36/38 beden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden büyük geldi. Durumu firmaya bildirerek iade talebinde bulundum; ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği belirtildi. Uzun uğr...
20 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Zaina Official hesabından Zaina Butik'e ait bir elbise satın aldım. Elbise hiç giyilmeden, sadece bir kez yıkandıktan sonra, tuttuğum yerden lime lime yırtıldı. Ürünün defolu olduğunu düşünerek firmaya Instagram mesajı yoluyla ulaştım ve elbiseyi değiştirmek ...
Zio Official’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 Ekim civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sürecinden itibaren iletişimde çok ciddi sıkıntılar yaşadım; mesajlara çok geç cevap verildi ve süreç oldukça uzadı. Sonunda elbiseyi teslim aldım fakat ürün üzerimde bol geldiği için değişim tal...
Via store isimli Instagram butiğinden bir elbise siparişi verdim. Gönderilen ürün defolu çıktı (dikişin olması gereken yerde olmadığını fark ettim). Durumu açıkladım ve ürünü iade etmek istediğimi, kargo ücretini karşılayacağımı belirttim. Ancak yetkililer, ürünün defolu olmadığını, dikişin doğru ye...
Yorumlar