Zio Gaming Oyuncu Koltuğu: 1 Yılda Deforme Oldu, Çözüm Yok!
Zio Gaming markasından yaklaşık 300 dolar vererek bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuk kargodan çıktığında bile yamuktu, henüz kullanılmadan böyle bir sorunla karşılaşmak şaşırtıcıydı. Durumu ilettiğimde bir teknik ekip göndererek koltuğun altındaki mekanizmayı değiştirdiler ve sorun düzeldi. Buraya kadar kabul edilebilir bir üretim hatası diyerek kullanmaya devam ettim.
Ancak yaklaşık 1 yıl içinde koltuk tekrar yamuldu. Boyutlarım ekstra bir duruma sebep olacak ölçülerde değil (180 cm / 78 kg), dolayısıyla oyuncu koltuğuna oturmakla böyle bir deformasyon yaşanmamalı. Tekrar firmayla iletişime geçtiğimde çözüm olarak birkaç plastik takoz gönderdiler! Vida sıkmadan önce bunları mekanizmanın altına yerleştirerek denge sağlamam gerektiğini söylediler.
Bu kesinlikle profesyonel bir çözüm değil! Ayrıca bu takozlar, koltuğun yamukluğuna özel bir parça da değil, herkese aynı kalınlıkta bir parça yollayıp geçiştiriyorlar. Kullandığımda ise koltuk tamamen düzelmedi, hala bir tarafa eğimli duruyor.
Sonuç olarak, garantisi devam eden ama 1 yıl bile dayanamayan bir koltukla baş başa kaldım. 300 dolar verip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez. Müşteri hizmetleri de şu an herhangi bir çözüm sunmuyor.
Yerli marka desteklemek için verdiğim karar bana pahalıya mal oldu! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Zio Gaming almayı düşünenler, iki kere düşünsün! 🚨
Yorumlar