to read complaints and reviews, or file yours. 
Zio markasından #29051 sipariş numaralı aldığım Valor Hybrid modelimde 3 hafta önce mekanizmasında kırılma meydana geldi. Firmaya ulaştığımda, garanti kapsamında mekanizma değişikliği yapılacağını bildirdiler. Gönderilen mekanizmaya uygun olarak ürünümde delik olmadığı için, ikinci bir işlem için koltuğumu sökerek oturumunu firmaya gönderdim. Bu süreç yaklaşık 2 haftayı buldu. Ürünüm geri gelip kurulumunu yaptığımda, ilk alırken fark ödeyerek satın aldığım yarasa mekanizmanın bana gönderilmediğini, şu anda standart satın alımlarda gelen Multi Tilt mekanizmanın gönderildiğini gördüm. Kendilerine neden yarasa mekanizma gönderilmediğini sorduğumda, eğer onu gönderselerdi amortisör ve ayakların da değişmesi gerektiğini, bunu da yapamayacaklarını belirttiler. Fakat ben bu ürünü ilk alırken fark ödeyerek yarasa mekanizma seçtim, bunun karşılığı olarak da yarasa mekanizmanın gönderilmesi gerekiyor. Kendilerinin masraftan kaçmak için bu tarz yöntemlere başvurmalarını ayıplıyorum. Premium diye kendini adlandıran bir firmaya yakışmıyor. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
Garantisi devam eden 'Zio Valor' oyuncu koltuğumun alt mekanizmasındaki kırılma nedeniyle parça değişimi talep ettim. Ancak gönderilen parça, şu an kullandığım parçadan hem farklı hem de kalitesizdi. Tarafıma ulaşan mekanizmayı görsele ekleyeceğim. Ufak bir çocuk koltuğuna denk gelecek şekilde kötü ...
Zio Fabric marka koltuğumun ilk olarak ileri-geri alt mekanizması bozuldu ve bu durumu firma ile iletişime geçerek bildirdim. Video göndererek sorunu anlattım ve bana ellerinde o sistemin bulunmadığını, sistemin yurt dışından temin edildiğini belirttiler. Bunun yerine bana normal bir mekanizma gönde...
Zio Gaming firmasından bir yıl kadar önce Venom isimli oyuncu koltuğunu aldım. 1-2 ay sonra, sabit dururken sallanmalar ve sesler başladı. Aldırış etmedim, fakat daha sonra amortisör en yüksek konumdayken kendi kendine aşağıya düşüyordu ve ayar yapılan kol koltuk ayaklarına değiyordu. Firma ile irti...
Garantisi devam eden 'Zio Fabric Kumaş' oyuncu koltuğumun alt mekanizmasındaki yamukluk nedeniyle parça değişimi talep ettim. Ancak gönderilen parça, şu an kullandığım parçadan hem farklı hem de kalitesizdi; plastik kalitesi düşüktü ve paslıydı. Yeniden değişimini talep etmeme rağmen, kusurlu parçay...
Zio koltuğunu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Müşteri servisi gayet ilgili, hiç zorluk çıkarmadılar. Sorunlu olan parçaları zorluk çıkarmadan hemen kargoladılar. Hatta pistonun girdiği mekanizmanın değişmesi lazımdı, pistonu çıkartamadım diye ekstra piston da gönderdiler. Ama Zio koltuk mekanizmalar...
Yorumlar