15 Gün Beklemeye Rağmen Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ücret İadesi Talebi

23.06.2026 tarihinde Zigavus.com üzerinden şampuan siparişi verdim, sipariş numaram #4101. Aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim sağlanmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri telefon hattı sürekli düşüyor, mail attığımda ise hata alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ürünü artık beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.