Zeyzey Yapı (Instagram) Instagram Üzerinden Konuşma Üslubunun Yanlış Olması

Merhabalar, Instagram üzerinde alışveriş yapmak istedim. Banyo bataryası ve duşakabin seti almak istiyordum. Önüme çıkan gönderilerde ZZ Yapı diye bir firma vardı. Arkadaşlara yazdım, fiyatlarını söylediler. Ben de markasını sordum. Sonra İntes üzerine bir alışveriş ya da örnek veriyorum, bir araştırma içine girdim. Baktım fiyatlar nedir diye, sonra Osmanlı Muslukları diye bir sayfa gördüm. Orada dijital olmayanların fiyatlarının aynı olduğunu gördüm. Dijital olanın fiyatını sorduğumda bana cevap vermediler. Biraz zaman geçti, o arada Osmanlı Yapı ile iletişime geçtim. Onlar da bana cevap vermediler. İkisi de sonra bir anda dijital olanın fiyatını sorduğumda bana dijital 6000 TL dediler. Ben de diğer firmanın 5000 TL'ye sattığını görselini atarak yazdım. Biraz bekledikten sonra bana bir anda 'O fiyat eskidir, siz tekrardan iletişime geçip yeni güncel fiyatları sorun' dediklerinde, 5000 TL yazan arkadaşların fiyatlarının bir anda yükseldiğini gördüm. Direkt bana 7000 TL dediler. Sanki birbirleriyle iletişim halindeler. Neyse, bu durumu anlattım ve dedim ki 'Böyle sanki birbirinizle haberiniz varmış gibi, bir yandan siz yazdıktan sonra onlar yazıyor bana.' Neyse, dedim ki 'Böyle böyle, ben de esnafım, yani neyin ne olduğunu az çok biliyorum, anlayabilirim.' İşte bana çıkıp şöyle bir söylemde bulundu, zaten görselde de göreceksiniz. Söyledim ki 'Yani bu esnaflık doğru değil, biraz daha ince düşünmeniz gerekiyor.' Mantığında hareket ettim. Başka firmaların fiyatlarını alıp bize atıp fiyat kırmak esnaflıksa en büyük esnaf sizsiniz arkadaşlar. Ne alaka, ben fiyatı attım, dedim ki 'Bu ürün bu fiyata satılıyor, yani sizinkinin farklı, yani marka mıdır, başka bir özelliği var mı?' Halbuki adamın şöyle bir algısı var: 'Yok yok, bizim fiyatımızı kırmaya çalışıyorsun.' Arkadaşım, ben senin fiyatını neden kırayım ki? Yani ben bir müşteriyim, bir esnaf olmak değil, yani bir vatandaşım. Adamın vitrindeki fiyatı gördüm, o fiyatta gösterip sana 'Bu fiyattan satıyor, sen niye bu kadar yüksekten satıyorsun?' diye sordum. Sen çıkıp bana 'Kardeşim, bu fiyatta bizim fiyatımız böyle, onlar o fiyata, biz bu fiyata satıyoruz' diyebilirsin. Burada karşındaki müşteriye niye böyle kinayeli konuşup 'İşte esnaflık buysa siz en büyük esnafsınız' gibi konuşuyorsun? Konuşuyorsun ki yani adamakıllı kendi esnaflığını yap, düzgün şekilde karşıdaki insana konuş. Yani gayet normal bir soru sordum. Burada anladım ki bu Instagram üzerinden alışveriş yapmak çok saçma. Gidip mağazası neredeyse orada almak en mantıklısı.